《谈判3.0---创赢谈判标准版》

学好谈判对公司来说，对外-在业务面利润增加，对内-效率会提高主管。因此不仅仅是销售人员要学谈判，每个人都不可避免谈判。本课程从人性出发,打破许多人对谈判的畏惧,不谈理论直接告诉你如何做。本课程由来自台湾，多年培训经验的老师担任授课，帮助大家一起从谈判的基本认识开始，用生活化及丰富案例来学习，活泼生动的教学方式，大量的互动演练让大家从做中学，学完后即可带到岗位上使用，达到培训的**效果。

● 谈判从独赢1.0到双赢2.0最后创赢3.0
● 由浅到深，系统完整的学习。真正掌握谈判技巧
● 实战落地可操作性高，随学随用
● 提升个人的格局，活络开阔自己的思维与心胸

**讲：道篇：找到方向，确立目标
序言：何谓创赢谈判3.0
一、找出你谈判的类型
1. 关系还是利益
2. 确认双方价值观
3. 谈判要求与需求
案例1：猎人与熊大的谈判
案例2：你如何打动不愿出席领奖的怪博士
案例3：同一产品同一数量如何用1折价格取得
二、最难三种谈判，弱势方如何找到权力
1. 三大关键因素
2. 弱势方如何借势虚张声势
3. 决策者不跟你谈或无法打进怎么谈
案例1：欢乐颂男女主角如何博弈
案例2：从小作坊到全球连锁的蛋糕店
三、知彼知己百战不殆准备是**的路
1. 谈判前的准备
2. 谈判对手分析
3. 谈判风格测验
案例1：不可能的任务生产要45天却17天交货
案例2：不说比说更难做

第二讲：筹码运用与增加
一、找出你的谈判协议**替代方案
1. 筹码设计表-必须-想要-能给
2. BATNA谈判协议**替代方案
3. 找出你的ZOPA谈判协议区
4. 发挥创意方案创造无限可能
案例1：客户拖货款如何收回
案例2：打赌打出NBA篮板王
二、增加筹码常用方法
1. 挂勾战术
2. 结盟战术
3. 既成事实
4. 公正仲裁
案例1：滴滴打车如何以小博大合并UBER
案例2：三大电商连手挖坑
三、开阔自己的格局？
模拟谈判实境演练
案例：开发已久的国外客户终于下单，但却无法生产出让客户满意的产品.面临违约的惩罚及流失客户的危机你该怎么办？
案例：沃尔玛的采购咄咄逼人，出价远低于公司成本，大客户的压力该如何面对。
案例：强势供货商来袭，付款条件不符合公司规定，但产品却是最合适公司的，弱势的甲方你该怎么办？

第三讲：法篇：舌战群雄
一、谈判横向技巧
1. 谈判陷入僵局，让步解困
1）有价值让步
2）天下没有白吃的午餐
3）漏斗式让步法
4）条件式让步法
5）让你的对手敢输给你
案例1：买卖没输赢
案例2：元宵节的摇头公仔
2. 谈判说服技巧
1）行为心理学运用
2）说服三阶段
3）谈判引导法
案例1：马航上**的降落伞
案例2：警匪交手，该如何说服绑匪放下武器
3. 谈判需求挖掘技巧
1）提问目的说明
2）提问种类说明
3）谈判动机判断
案例1：好大喜功的昏庸酋长

第四讲：艺篇：谋略与战术
一、商场如战场，该如何与对手进行博奕
1. 谈判五大结局应对之法
2. 人性本性大局不同阶段你该如何面对
3. 囚徒困境摆脱密技
博奕操作：小组透过蓝白对抗，进行实质博奕竞赛。面对不同挑战该如何与伙伴合作，准确找到定位，挖掘盟友，摆脱困境。
二、定锚效应，掌握谈判主动权
1. 先出价还是后出价
2. 兵贵神速？速战速决
3. 势不如人，借势造势
案例1：富士康与夏普谈判
案例2：千万手机吊饰
案例3：小米与李宁
三、谈判常用战术
1. 谈判五字箴言
1）冲
2）拖
3）泡
4）盖
5）送
2. 谈判8大战术
1）先声夺人
2）实问虚答
3）装疯卖傻
4）黑白双煞
5）啤酒白酒
6）数字游戏
7）最后战术
8）略施小惠
模拟谈判实境演练