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工业品销售培训:工业品销售技巧

文章出处:问鼎方略发布时间:2019-10-11 17:04:49

工业品一般都是一些略微大型或许中型的工业产品,可能价格偏高,进程比较绵长,条件略微苛刻些,售后需求最大化保证等。因而很多工业品的销售都不是特别的理想,比较欠好做,那么咱们在做工业品的时分有哪些需求知道和学习的呢,小编也共享一些,期望对我们有协助。

1.要有等得起的耐性

首要便是要有等得起的耐性,一般工业品收购的公司都是有很多可挑选的供货商的,或许有某些一直在协作运用的供货商,一般没什么大问题是不会轻易的去替换的。因而有时分就需求有很好的耐性,原因去等候客户扩大规划时是否会挑选自己的工业产品,这个就需求你在平常与该工业品担任收购或运用的担任人员的一个交流。假如即将扩建的潜在客户明确告诉你有供货商了且不想替换,你也不要灰心,需求耐性的去等候和平常的交流,但是在交流时不要说产品的工作,就作为是一个朋友或许交个朋友的形式来交流交流,多些问好,时间长了他也会把你当朋友。一旦他们在产品上有需求或许他的供货商解决不了的问题你就要派技术员去给他解决,这也说明了时机来了,在他再扩建的时分根本上会考虑你的产品,但是时间需求很长。

2.要有耗得起的决心

还有便是要有耗得起的决心,不要一碰到困难或许回绝等就没有决心了,或许在很多供货商面前对自己的产品失去决心。你必定要知道工业品的价格较大,客户挑选的供货商多,而且一旦挑选了之后,不出大问题都是不考虑替换供货商的,在挑选供货商的时分也是很慎重的,所以不要碰到难关就感觉没有决心。这个都是销售员必备的,好的心态比技巧更管用。

3.要有仔细不怕费事

再有便是要仔细,还要不怕费事。因为大公司或组织单位收购工业品的时分都是经过层层挑选和各大部分的调查和砍价等。所以在这些进程傍边必定要仔细,留意细节,还有不嫌费事,耐性的等候和回复客户需求的资料信息。

4.落地培训进程

工业产品,特别是一些比较新的更新的产品,必定会有一个培训的。很多客户也是很关注这一块的,这个你们公司有这个进程的,必须好好的讲解一些。没有那个大公司大客户不期望买回来的东西能够真实高效的落地实施和出产效益的。培训和落地安装这些都是很有必要的,且是免费的更好。

5.售后服务优势

还有一个便是,正常的客户都是很注重售后的一些状况,如保质期、保修期、售后技术支持、过了售后保修期又怎样,这个是客户很注重的一环,你必须要让客户安心的去运用你的产品,因而将你们售后的优势降解一下,给客户一个定心丸。

6.产品质量优质

别的,你们公司的工业品产品质量也必须要过关或许优质。产品的质量是企业或公司生计的生命线,现在我们比小编都懂。是的,质量欠好的产品,其实他就不叫做产品了,保证质量,也是树立决心的基石。

7.持续沟通交流

最后要强调的便是一些言语交流的思想。就像前面说的,在客户回绝不想替换供货商的时分,你也不要放弃这个客户,做不成生意也是能够做个朋友的。到最后,有了朋友,生意也来了,生意做大了,交到的朋友就更多了,生意也越来越大。因而,在言语交流或许思想思考的时分都要跳出传统思想,不要只是为了挣钱而挣钱,假如是为了做朋友而挣钱或许你更简单接到订单。



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历任华为副总裁、服务产品线总裁,华为营销全球区域负责人。11年华为公司高级管理经验,华为服务营销创始人。四年中领导华为服务营销业务
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彭老师精通国际贸易各项实务,10余年海外工作生活经历,足迹遍布欧洲、亚洲(南亚、东南亚)、拉丁美洲、非洲4个大洲,共30多个国家与

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