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企业管理培训学习:“柔性管理”新生代员工管理与引导

文章出处:http://www.szwdfl.com发布时间:2019-9-9 17:48:11

企业该如何高效管理员工?如何提高他们的工作积极性?这门关于新生代员工管理的课程《“柔性管理”——新生代员工管理与引导》,企业领导者们可以了解一下,非常适合企业管理培训学习,没有管不好的员工,只有不擅于学习和改变的管理者。

企业管理培训学习-课程背景:

随着“互联网+”战略的不断推进,当新生代员工物质文化生活以及价值观发生了巨大的提升和转变;在物质相对富足,信息纷繁复杂,工作也随之从谋生的手段转变为获得高品质生活的工具,成为实现人生价值的过程;他们游离在现实与梦想、自由和禁锢、创业和随缘、安分和叛逆的博弈中,因此,部分新生代员工对工作的诉求也发生了重大的变化;

● 随意辞职跳槽,离职率高,抗拒制度、鄙视义务;

● 人际关系紧张,协作力差,漠视责任,超级自我;

● 管理者忙于救火,疲于奔命,甚至患上了“E时代”的综合症。

然而,前程无忧2016年调查总结排第二位的总结:“员工因品牌因加入,因管理方式不到位”而离开竟然占30%,仅次于薪酬35%。

西方管理注重制度、东方管理注重人性,到底是我们改变?还是他们改变?如何管理平衡?

贺君宏老师观点:“行有不得,反求诸己”,在信息时代,方法技巧获取的途径很多,没有不好管理的员工,只有陷入“围城——不善于学习和改变”的管理者。

● 思想围城:被硬伤锁住了,总是试图通过“控制”来改变他们;

● 知识围城:被意识拖住了,总是坚持过往的“成功”管理经验;

● 制度围城:被规则圈住了,太依赖“制度”的刚性,缺“柔性”;

● 心灵围城:被自己困住了,最缺少“管理心理学”知识学习。

“方向不对,努力白费”,治人者必先治己,治己必先治心;争天下者必先争人,争人者必先争心。是进行本课题的初衷。

企业管理培训学习-企业管理培训-课程目标:

企业管理培训学习-课程目标

课程结构:

企业管理培训学习-课程结构

课程时间:2天,6小时/天

企业管理培训学习-课程对象:总经理、副总经理、部门经理

课程特点:沙盘演练、感性讲授、理性点评、案例分析、应用比对、工具应用

企业管理培训学习-企业管理培训课程-课程大纲

前言

1. E时代管理焦点解读

2. 问卷调查引发的思考

第一讲:新生代员工群体文化特质分析

1. 新生代员工职场行为特点

2. 成长环境及社会教育

3. 文化冲突与社会关注

4. 心理健康及情绪反馈

5. 管理认知及现状

第二讲:工作动机及价值追求

1. 需求认知的现状

2. 双因素理论启发

3. 工作动机及价值追求

4. 管理发展及演变

5. 管理权变的动因

第三讲:柔性管理及行为反思

一、柔性管理概论

二、期望重置(测试)

1. 你心目中的理想上司?

2. 你心目中的理想下属?

三、柔性管理——解决意愿问题(问题现状)

1. 日常工作中解决员工的不良情绪的途径

2. 与员工日常沟通的障碍分类

3. 如何处理员工士气低落,牢骚和抱怨

4. 用什么方法与不同性格的员工沟通

四、柔性管理——解决能力问题(问题现状)

1. 员工技能提升的途径

2. 日常教导工作员工乐意接受吗

3. 员工是如何学会岗位操作的

4. 现有的培育体系适宜性?有效性?

第四讲:现状复盘与管理创新

一、《情绪定律》了解人格构成

1. 本我—遵循快乐原则

2. 自我—遵循现实原则

3. 超我—遵循至善原则

二、《同理心》——解码

1. 倾听——信息传递

2. 感受——情绪转移

3. 解码——感觉互动

1)先处理心情,再处理事情,立场要坚定,态度要诚恳

4. 同流—交流—同频—交心—交易

测试:你的倾听习惯测试与解析

1)命令下达的方法

2)赢得合作的方法

5. 技能培育

1)观察模仿

2)分解练习

3)完整试做

4)反馈纠正

5)反复练习

视频案例:反思如何做到

6. 开始的时候有兴趣

7. 过程中有快感

8. 最后有成就感

9. 培育路径图

案例1:某著名制造型企业员工《6感激励法》分享

1)故事感——共情感

2)娱乐感——交响感

3)存在感——意义感

案例2:某企业的“6个1”及员工士气关怀

讨论:日常激励方式

借鉴:自媒体思维激励的启发

第五讲:意识引导路径反思

一、良好行为习惯是如何养成的?

1. 它是自动化的行为方式

2. 它与人后天条件反射系统的建立有密切关系

3. 也可以包括思维的、情感的内容

二、如何养成以下习惯?

1. 安常处顺——安常履顺——安常守分

2. 安常守故——安常习故——安其所习

案例:某企业“5化”带来的思考

第六讲:行为改善行动方案

一、行为引导方式反思?

1. 员工入职做了什么引导?

2. 员工到岗做了什么引导?

3. 员工试用期满做了什么引导?

二、职业生涯规划在贵单位是否有效?

案例分享:某单位员工引导手册

行动方案:制定本部门新生代员工引导行动计划

课程答疑

课程回顾

更多管理培训类课程欢迎在线咨询问鼎方略,问鼎方略专注企业内训整体解决方案,可为企业提供各领域的培训服务,欢迎大家咨询了解。

内容关键字:企业管理培训学习,企业管理培训,企业管理培训课程

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