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企业管理培训课程:MTP中高层管理能力提升训练

文章出处:http://www.szwdfl.com发布时间:2019-9-9 17:32:47

当下市场无论哪个行业都会面临着竞争,企业的竞争即是人才的竞争。企业的兴衰,关键在人。企业能否发展,在很大程度上取决于是否具备一支高素质的职业化管理团队。所以,根据企业发展需求,适时的给中高层管理者进行管理能力培训训练,是非常有必要的。这里给大家分享的这门管理类课程,是由中高层发展能力提升专家贺君宏老师主讲的《MTP中高层管理能力提升训练》,这门企业管理培训课程非常适合公司的中高层管理人员学习。

企业管理培训课程-管理培训-课程背景:

由于相当一部分中层的学历、能力、经验、职业化素质缺乏,公司没有对他(她)们进行过系统有效的辅导培训、他(她)们往往是技术和业务上的精英、管理上的弱者,体现在:

● 会做事而不太会带队伍

● 会思考而不善与人沟通

● 会工作而不会处理关系

● 个人技能强而不会利用资源

● 能发现问题而不太会解决问题

● 同时,存在着个人角色认知不清的缺陷….

同时管理者也有如下的感叹与困惑:随着新生代(90后)员工进入职场,逐渐成为职场上的生力军,过去的管理理论与实践遭遇到前所未有的挑战,很多管理者感叹“老师傅遇到了新问题”体现在:

● “E”时代,员工随意辞职跳槽,离职率高;

●  人际关系紧张协作力差,抗拒制度、鄙视义务;

●  漠视责任、超级自我;视70后80后领导为落伍者和老顽固;

●  下属不肯动脑,凡事碰到“麻烦”,就推给你,你只好接下来处理; 

●  管理者忙于救火,疲于奔命,下属们却并不领情,甚至还抱怨….

管理者认为:现在的管理成本高,沟通有代沟, 教导不接受,我们的好心、费心、苦口婆心换来的是 “新生代”的烦心,恼心,焦心、痛心,员工太现实,在工资、奖金限定的情况下如何才能让他们更努力的工作,甚至患上了“E时代”的综合症;最后的结论“E时代员工”喜欢彰显个性缺乏吃苦耐劳的精神、不懂感恩、缺少责任心等,仅仅如此吗?习近平总书记说:“打铁还得自身硬”!

贺君宏老师观点:“行有不得,反求诸己”,在信息时代,在选择机会越来越多,没有不好管理的员工,只有陷入“围城”的管理者。

●  思想围城:被硬伤锁住了,总是试图通过“控制”来改变他们;

●  知识围城:被意识拖住了,总是坚持过往的“成功”管理经验;

●  制度围城:被规则圈住了,太依赖“制度”的刚性,缺“柔性”;

●  心灵围城:被自己困住了, 最缺少基本的“人本心理”知识学习。

“方向不对,努力白费”,治人者必先治己,治己必先治心;争天下者必先争人,争人者必先争心,西方管理注重制度、东方管理注重人性,如何协调平衡? 是进行本课题的初衷。

企业管理培训课程-管理能力培训-课程设计:

本项目基于对中高层管理者职责、任务的提升和改进而开设,它不仅拥有“知”、“行”合一的训练构架,并注重实际管理问题的解决。同时项目采取当今美国最权威的6D成果转化模式,为客户提供富有借鉴意义的最佳实践和指导。通过运用 6D法则,在企业学习与发展活动中,能够设计、引导、记录学习与发展项目的整个过程,从而真正从学习项目中获得较高的投资回报率。

企业管理课程设计

企业管理培训课程-管理者培训-课程目标:

● 明确自身的工作角色,学习系统化管理理论——认知转变

● 掌握实用的管理技能,审视固有的管理方式——意识转变

● 应用先进的管理工具,测试自身的工作方法——行为改变

● 培养良好的领导风格,确保团队的执行有力——团队高效

课程结构:

企业管理培训课程结构

课程时间:2天,6小时/天

企业管理培训课程-企业管理培训-课程对象:总经理、各部门经理、主管

课程特点:感性讲授、理性点评、案例分析、应用比对、情景教学、工具应用

企业管理培训课程-课程大纲

前言:

1. E时代管理焦点解读

2. 新晋经理的困惑与痛点

教练方式:讲授、引导反馈

预期目标:为什么?(观念和理念)学习本课程内容的目的与价值

第一讲:管理核心重塑

一、角色认知

1. 管理核心

2. 功能及管理分类

3. 管理层次与重心方向

4. 管理者素质模型

5. 角色认知

6. 经理岗位说明解读

教练方式:讲授、强化结构、案例、比对反思

预期目标:是什么?(知识和理论)准确认知角色、权限、目标、责任和义务

二、人员认知

1. 人员认知的现状

2. 人员认知的途径

3. 下属的工作动机及价值追求

4. 个体的性格差异与工作的关联性

5. 性格认知与分析与工作的匹配

教练方式:研讨、点评、测试、讲评、演练

预期目标:是什么?(知识和理论)认识到个体的工作意愿、性格优势差异,避免选择上的失误,减少耗费在解决人际 关系问题上的精力,建立一个优势互补的、平衡的团队。

第二讲:管理技能提升

一、有效培育

1. 培育的需求来源

2. 知识培育的三道坎

1)解决意愿问题——情绪反应

2)解决能力问题——效能感

3)解决实践问题——重要性

3. 技能培育(程序性知识,所有能被称为技能的,都会有步骤和流程)

1)观察模仿

2)分解练习

3)完整试做

4)反馈纠正

5)反复练习

视频案例:反思如何做到

a开始的时候有兴趣

b过程中有快感

c最后有成就感

教练方式:视频、案例、研讨、点评、测试、讲授、演练

4. 培育的途径

1)常规培育OJT+OffJT+SD

2)互联网培育:知名学习网站链接、建立积分制培育体系、自媒体分享……

3)某知名企业员工180天养成体系

教练方式:视频、案例、研讨、点评、测试、讲授、演练

预期目标:怎么做?技能项目、实施步骤和实施要点,比对自己的培育方式

二、高效激励

1. 员工为什么满意?为什么不满意?

2. 双因素理论解读与分析

3. 员工激励4力模型

1)参与度VS满意度

2)投入度VS离职意愿

4. 神奇的三种激励方法

1)恐惧激励法

2)诱因激励法

3)人性激励法

5. 某著名制造型企业员工《6感激励法》案例分享

1)某企业的“6个1”及员工士气关怀图给我们的启发

2)日常激励(早会激励)、自媒体思维激励

教练方式:视频、案例、研讨、点评、测试、讲授、演练

预期目标:敬业不只是靠自觉,们不能改变人性,但能改变制度!感动才能赢得尊重。

三、沟通协调

1. 沟通障碍解析

2. 同理心解码

1)倾听——信息传递

2)感受——情绪转移

3)解码——感觉互动

2. 先处理心情,在处理事情,立场要坚定,态度要诚恳

3. 你的倾听习惯测试与解析

案例1:“我在”的含义和表现

案例2:“我在听”的含义和表现

案例3:“我在用心听”的含义和表现

4. 命令下达的方法

5. 赢得合作的方法

6. 协调反馈中的困难局面

7. 协调的(准备、进行、结论)三个阶段

8. 协调准备的9要点

9. 协调进行的3要素

10. 结论阶段的5点要求

教练方式:视频、案例、研讨、点评、测试、讲授、演练

预期目标:洞悉沟通障碍的真相,从个人、组织层面分析,破解沟通的思维定势;

反思自己的沟通方式,改善沟通习惯劣势;减少互相猜忌、疏导人员情绪、凝聚团队情感增强人际关系的和谐。

四、问题分析与解决

1. 什么是问题?

2. 问题类型

3. 行动法问题解决6步骤

4. 问题分析与解决的八大方法工具

1)方法一:WHY-WHY分析法

2)方法二:金字塔分析法

3)方法三:鱼骨图分析法

4)方法四:奖惩分析法

5)方法五:头脑风暴法

6)方法六:经典8D法

7)方法七: PDCA循环法

8)方法八:系统图法

案例:某著名制造型企业方法一的实用

教练方式:案例、研讨、点评、讲授、演练

预期目标:培养个人分析和解决问题的能力与技巧,提供整体性问题思考方式与解决架构。

课程答疑

课程回顾

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内容关键字:企业管理培训课程,企业管理培训,中高层管理能力培训

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