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文章出处:http://www.szwdfl.com发布时间:2018-7-27 17:53:12

【中国企业内训专家网-授课大纲】

一、课程开发与设计

一) 成人培训的特点

1.培训的定义:培养训练软性管理对人投资

2.学习的特点:经验、需求、压力、实用、被动

3.成人的培训:启发、反思、激发、学习、融合

二) 教学的原理原则

1.教学的原理:动机、结构、序列、反馈

2.培训的原则:简单化、艺术化、针对性

三) 培训课程的开发

1.观念的导正:课程开发教材设计&培训实施

2.培训的维度:专业知识操作技能&工作态度

3.开发的原则:符合需求&简短精炼&马上能用

四) 设计要素与步骤

1.设计的要素:目标、策略、方法、课件、评估

2.设计的步骤:需求、计划、材料、结构、讲义

3.学习金字塔:听的学习&看的学习&做的学习

二、培训需求的调研

一) 培训需求的意义

1.什么是需求:培训需求=要求具备-现已有的

2.调研的目的:确认差异&了解心态&凝聚共识

3.调研的特点:从主体、从核心、从方法、从结果

二) 调研的三个层面

1.员工个人层面:素质、专业、经历、心态

2.岗位工作层面:知识、技能、效益、晋升

3.组织团队层面:指标、资源、制度、协作

三) 调研对象与方法

1.调研的对象:组织者、学员、领导、有经验者

2.调研的方法:问卷调查人员访谈现场观察

四) 分析培训的对象

1.经验专业:参差不齐时&较为一致的

2.学员人数:规模<25人&规模>25人

3.男女比例:男学员较多&女学员较多

4.职位高低:中高层干部&基层执行者

5.学习意愿:学习意愿低&学习意愿高

6.学习习惯:视觉型&听觉型&感觉型

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三、培训计划的制定

一) 制定培训的计划

1.计划制定原则:发展蓝本需求依据素质基础

2.计划制定程序:方向、对象、大纲、方法、时间

二) 撰写培训计划书

1.撰写技巧:一目了然大胆描绘&抓住人性

2.五W一H:时间、地点、对象、内容、目的

三) 确定培训的方向

1.综合调研结果:培训原由&上级要求&学员需求

2.拟定培训目的:倡导、训练、解决、沟通、检讨

四) 培训课题的选择

1.三大原则:目的性价值性概扩性

2.三种类型:对象类业务类技能类

☆  學員演练及点评

一) 学员根据老师指定题目研讨

二) 做出调研表及计划书各一份

三) 二位学员分别呈现各五分钟

四) 最后老师综合点评指导建议

四、内容结构的设计

一) 材料的掌握收集

1.材料的收集:网络、图书、报纸、文件、经验

2.材料的取舍:重要、客观、案例、前瞻、简单

二) 结构大纲的设计

1.常用的设计:启承转合开场、本文、结语

2.常用的结构:

⑴并列式结构……独立的单元

⑵偏正式结构……主次的单元

⑶对比式结构……比较的单元

⑷渐进式结构……因果的单元

⑸关系式结构……辅助的单元

⑥循环式结构……循环的单元

⑺组织式结构……树状的单元

⑻画龙点睛式……先提出问题

三) 时间段落的安排

1.五线谱展开:⑴时间线……课程中时间演进

⑵内容线……课件的结构设计

⑶目的线……学员的参与状态

⑷方法线……教学的方法技巧

⑸准备线……课前的准备事项

☆  學員演练及点评 (约1.5h)

一) 学员根据老师指定题目研讨

二) 制做出一份课程的五线谱来

三) 一位同学上台做五分钟呈现

四) 最后老师综合点评指导建议

四) 开场白与结尾语

1.常用的开场:⑴开宗明义法……直接点题

⑵名言锦句法……成语格言

⑶事件故事法……案例经验

⑷数据提示法……统计民调

⑸诙谐幽默法……魔术笑话

⑥抒情艺术法……诗歌朗诵

⑺问题导入法……提问讨论

2.常用的结尾:⑴前后呼应法……头尾相连

⑵提炼总结法……归纳慨括

⑶赠言收结法……经典词句

⑷活动结束法……游戏活动

⑸行动感召法……动员宣示

⑥祝愿结语法……祝福期许

☆  學員演练及点评 (约1.0h)

一) 学员根据老师指定题目研讨

二) 派二位同学上台做呈现演练

三) 一开场五分钟一结束三分钟

四) 最后老师综合点评指导建议

五、演示文档的制作

一) 版面风格的设计

1.一级页面:主题页面-要明确、要突显

2.二级页面:架构页面-要清晰、要完整

3.三级页面:说明页面-要简单、要扼要

二) 图表数据的活用

1.复杂的事情简单化

2.流程图是最佳说明

3.连结图讲彼此关系

4.一张图表达一主题

5.理解快速容易记忆

三) 色彩与动画表现

1.暖色系:感性、温暖、活力

2.冷色系:理性、冷静、稳重

3.中性色:衬托、搭配、平和

4.互补色:对比、突显、差异

5.相邻色:协调、渐进、一致

四) 操作时的小技巧

1.从电脑输出至投影机

2.培训时幻灯片的播放

3.操作中画笔巧妙运用

4.播放中断全黑或反白

5.幻灯片的多屏幕显示

6. PPT档案随身带着走

六、标准课件的规范

1.避免因人而異

2.減少準備時間

3.相互觀摩學習

4.統一觀念思維

5.建立課程標準

一) 计划包的规范

二) 教案包的规范

三) 演练包的规范

四) 测试包的规范

五) 讲义包的规范

六) 课件包的规范

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七、培训的效果评估

一) 什么是培训评估

1.评估的目的:优点、不足、经验、成效

2.评估些什么:反应、学习、行为、效益

二) 培训评估的原则

1.评估的原则:工作中、简单、优劣并呈

2.何时做评估:当天、一周、三月、半年

三) 如何做培训评估

1.如何做评估:问卷、心得、转训、观察

2.如何做总结:肯定、总结、汇报、存档

四) 常用的评估方法

1.一級評估法:偏重于課堂表面效果評估

2.二級評估法:注重在內容理解層面評估

3.三級評估法:檢驗是否學以致用的評估

4.四級評估法:關注行為轉變的最后結果

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